Primaria municipiului Galati vine in intampinarea cetatenilor cu un set de drepturi si obligatii atat ale transportatorilor in regim taxi, cat si a clientilor acestora. Regulile de buna practica vizeaza cresterea gradului de calitate a serviciilor.
Reguli pentru transportatorii in regim taxi
- Transportul se va efectua cu autoturisme agreate, autorizate si inscriptionate corespunzator;
- Taximetristii trebuie sa detina certificat profesional
- Respecta cerintele legale ale clientului si nu refuza curse in interiorul localitatii in care isi desfasoara activitatea
- Pot refuza clientii care sunt sub influenta bauturilor alcoolice
- Urmaresc traseul solicitat de client pana la destinatie
- Sa asigure un mediu placut pentru clienti in autoturism (miros, curatenie, stare tehnica, muzica etc.)
- isi asuma raspunderea pentru integritatea fizica a clientilor si a bunurilor lor
- Sa aiba o tinuta corespunzatoare si un comportament civilizat in relatia cu clientul dar si cu ceilalti participanti la trafic
- Sa detina aparat de taxat si lampa in functiune in timpul desfasurarii activitatii
- Sa fie functional aparatul de taxat si sa elibereze bon fiscal la finalul cursei
- Solicita clientului doar suma inscrisa pe bonul fiscal
- Fumatul in interiorul autoturismului este interzis
- Sistemul audio este folosit la un nivel minim acceptat
- Sa se asigure ca autoturismul este autorizat sa efectueze curse in regim taxi (elementele de identitate sa apara inscriptionate pe portierele din spate)
- Sa achite doar suma inscrisa pe bonul fiscal la finalul cursei
- Sa solicite si sa pastreze bonul fiscal conform legii
- Fumatul in autoturismul care circula in regim taxi este interzis
- Sa se comporte civilizat cu soferul de taxi
- Daca un client este sub influenta bauturilor alcoolice, cursa solicitata de acesta poate fi refuzata
- Sa nu provoace si sa nu intretina o stare de conflict cu taximetristul
- Poarta centura de siguranta
